Nossos produtos apresentam garantia de 90 dias, a partir da data de sua compra.
Caso tenha algum problema com a sua compra, você deve entrar em contato via e-mail: [email protected]. Conte-nos o problema, envie 3 fotos para análise, juntamente com a nota fiscal de compra.
A análise do problema deve ter resposta dentro de 15 dias, em caso de diagnóstico por defeito que possa ser reparado, enviaremos um código de postagem para que o cliente reenvie o produto para nós. O prazo de reparo e devolução pode ser de até 45 dias, após o recebimento do mesmo.
Em casos de avaria por mau uso: atrito com materiais cortantes, produtos químicos, chuva, alimentos que possam manchar, mofo, perfume, entre outros, não será feito troca ou reparo, por não se tratar de defeito de fabricação.
